Regulamin sklepu
§ 1. Warunki ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego jest:
TRADE GROUP S.C.
ul. Sikorskiego 75
38-460 Jedlicze
NIP: 684-262-55-02
REGON 180737152
2. Nazwy producentów i fabryczne marki należą do ich właścicieli i prezentowane
są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. W przypadku nieprawidłowej funkcjonalności strony internetowej sklepu,
należy powiadomić o tym administratora, kierując informację na adres: biuro@e-oscypek.pl.
§ 2. Składanie zamówień
1. Zamówienia przyjmowane są przez:
- stronę internetową www.e-oscypek.pl;
- przez portal aukcyjny Allegro.pl i konto kasiulekcz;
- mailowo;
- telefonicznie pod numerem: +48 500 463 027;
- osobiście.
2. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia w sklepie e-Oscypek.pl jest dokonanie rejestracji w systemie sklepu www.e-oscypek.pl oraz podanie zgodnego z rzeczywistością adresu zamieszkania, telefonu oraz adresu e-mail.
W przypadku zakupów na Allegro.pl Sprzedawca, po otrzymaniu zamówienia z systemu aukcji samodzielnie wpisuje Kupującego i jego zamówienie do systemu sklepu.
W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru
przed wcześniejszą wpłatą na konto firmowe.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje powiadomienie w formie e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji i poszczególnych etapach jego realizacji.
§ 3. Realizacja zamówień
1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się, w przypadku zamówień płatnych przelewem,
z chwilą zaksięgowania środków na koncie sklepu. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym dla przepływu środków na rachunek sklepu uwzględniając również dni świąteczne, kiedy przelewy nie są przez banki księgowane. Prosimy dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia.
Zamówienia realizowane są wyłącznie po wpłynięciu środków na konto sklepu (za wyłaczeniem realizacji zamówienia za pobraniem).
2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie.
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia.
Klient ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji
(częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów (w zależności od wyboru klienta) za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej UPS pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura jest wystawiana w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
§ 4. Koszty przesyłki
1. Koszt przesyłki zależny jest od wagi zamówionego towaru, sposobu płatności, sposobu dostawy
oraz kraju docelowego.
2. Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w cenie jednej z pozycji na rachunku.
§ 5. Czas dostawy
1. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary jest sumą czasu realizacji oraz przewidywanego czasu dostawy.
2. Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 3 dni robocze, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności
zrealizowania zamówienia klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.
3. Przesyłki dostarcza Poczta Polska lub firma kurierska UPS lub K-ex. Terminy uzależnione są od rodzaju dostawy.
4. W przypadku wysyłki za granicę, czas dostawy może ulec zmianie i zależny jest od rodzaju dostawy. Dostawcę proponuje Sprzedający, jak i Kupujący.
§ 6. Płatności
1. Wszystkie ceny towarów umieszczone są na stronie sklepu i podawane są w PLN oraz są cenami brutto,
ale nie uwzględniają kosztów wysyłki (wyjątek stanowi aukcja dotycząca kosza weselnego, gdzie to Sprzedający pokrywa koszty dostawy).
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
2. Klient korzysta w przelewu bankowego na konto sklepu jako formę płatności za zamówione towary.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania
i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane przelewem na konto bankowe sklepu www.e-oscypek.pl,
po uprzednim porozumieniu ze Sprzedającym.
§ 7. Reklamacje
1. W przypadku, gdy klient, po otrzymaniu towaru znajdzie w nim wady techniczne ma prawo skorzystać
ze świadczeń gwarancyjnych.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (rachunek uproszczony).
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy,
lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy
produkt na własny koszt, przesyłką pocztową pod adres:
TRADE GROUP
ul. Sikorskiego 75
38-460 Jedlicze
4. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem lub zaliczeniem pocztowym.
5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep
przesyłki z reklamowanym produktem.
6. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty na swój koszt.
Jeśli nie będzie to możliwe, Sklep zwróci pieniądze.
7. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwróci
natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
§ 8. Zwroty
1. Zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.),
Klient sklepu ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania zamówionego towaru. Prawo to dotyczy wszystkich form odbioru zamówień: dostawy kurierskiej lub pocztowej
a także osobistego odbioru zamówienia z Punktu Odbioru Zamówień.
W przypadku dokonania zwrotu towaru, należy odesłać towar do sklepu, z zachowaniem następujących warunków:
- towar zwracany powinien być odpowiednio zabezpieczony
- towar nie może nosić jakichkolwiek śladów używania, musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu, zawierającym wszystkie elementy swojej oryginalnej zawartości
- zwracany towar, zgodnie z powyższą Ustawą, Klient wysyła na własny koszt.
Przesyłki ze zwrotami wysłane na koszt sklepu nie będą przyjmowane.
- zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie komputerowe.
Do przesyłki należy dołączyć:
- pismo informujące o fakcie dokonania zwrotu towaru zakupionego wysyłkowo w ciągu 10 dni
od daty jego otrzymania i odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Prosimy również podać dane osoby,
która była nabywcą przesyłki
- kopię dokumentu sprzedaży (faktury) lub oryginał paragonu (jeśli dowodem sprzedaży był paragon)
§ 9. Ochrona danych osobowych
1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody
na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Vivaldi, Waldemar Wojnar - właściciela www.e-Oscypek.pl
(zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.).
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu realizacji złożonego zamówienia,
w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej oraz przesyłania informacji o charakterze marketingowym. Dane te są poufne i nie będą ujawniane
osobom trzecim.
2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane
ani użyczane innym osobom lub instytucjom. Konieczne są do wywiązania się z umowy
kupna – sprzedaży towarów i usług.
3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego www.e-oscypek.pl.
4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych
w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres biuro@e-oscypek.pl.
5. Administratorem danych, dokonującym ich przetwarzania jest spółka o nazwie:
D&L Technology S.C.
Dawid Natkaniec, Łukasz Korycki
ul. Balicka 206,
30-198 Kraków
6. Logo, tekst i grafiki publikowane na stronie www.e-oscypek.pl oraz aukcjach i serwisach ogłoszeniowych
są własnością firmy TRADE GROUP S.C., Waldemar Wojnar.
Wszelkie próby kopiowania i wykorzystywania, bez pisemnej zgody właściciela są wykroczeniem prawnym,
zgodnie z art. 1. ust. 1 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
("Przedmiotem prawa autorskiego jest każdy przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze,
ustalony w jakiejkolwiek postaci, niezależnie od wartości, przeznaczenia i sposobu wyrażenia (utwór)"
oraz art.1.ust.4 tejże Ustawy ("Ochrona przysługuje twórcy niezależnie od spełnienia jakichkolwiek formalności").
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą Vivaldi, właściciela sklepu internetowego www.e-oscypek.pl. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie
i przekazanie klientowi wraz z przesyłką rachunku uproszczonego.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
4. Właścicielem wszystkich zdjęć produktów jest firma Vivaldi, Waldemar Wojnar. Prezentowane zdjęcia objęte są ochroną z tytułu prawa autorskiego. Wszelkie kopiowanie i publikowanie bez zezwolenia jest surowo wzbronione.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania
sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy
dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się
przepisy kodeksu cywilnego.
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www. e-oscypek.pl oznacza akceptację postanowień
powyższego regulaminu.
